Conform OUG 34/2014, cumparatorii au dreptul de a renunta la produsul/produsele achizitionate , in termen de 14 zile calendaristice de la data intrarii in posesia fizica a produsului (data mentionata pe documentul de transport), fara invocarea unui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de expediere a produsului/produselor catre comerciant.
Inainte de a returna produsul/produsele achizitionate, este obligatoriu sa ne anuntati telefonic la numarul 0722678078 sau prin email la adresa contact@vivasportshop.ro .
In mod obligatoriu, produsele trebuie sa fie pastrate in starea in care au fost livrate, sa contina toate documentele, etichetele si ambalajele in care au fost livrate.
Transportul coletului de retur va fi platit de catre cumparator.
Produsele care au suferit modificari fizice (uzare, rupere,etc.) din cauza conditiilor de pastrare, nu vor fi acceptate returului.
Dupa analizarea produsului returnat, daca acesta este in aceeasi stare in care a fost livrat, suma platita va fi rambursata integral in 14 zile calendaristice de la primirea integrala a coletului de retur.
